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Graduate - Specialist - Store Operation

The Programme

蔚来是全球领先的智能电动汽车公司,由知名科技企业和企业家于2014年创立。蔚来致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验,为用户创造愉悦的生活方式,成为全球范围内第一家用户企业。

截至2018年4月,已有来自全球40多个国家和地区的6000多位创业伙伴分布在全球14个办公地。 至2018年底,蔚来将在中国169个城市拥有城市运营与服务保障团队。

NIO取意A New Day(新的一天)。“NIO蔚来”表达了蔚来追求美好明天和蔚蓝天空、为用户创造愉悦生活方式的愿景。全新Logo 由象征着开放、未来的天空,以及象征着行动、前进的道路组成,完美诠释了蔚来NIO的品牌理念。

Responsibilities

  • 接待所有到访客人,交流互动,确保良好的交互体验
  • 初步了解用户需求,将潜在用户转交给蔚来顾问继续服务
  • 协助蔚来顾问为用户提供服务,包括试乘试驾等活动
  • 协助用户用积分兑换礼品,保持库存充足和整洁
  • 为现有用户提供高质量用户服务
  • 做好现有用户和潜在用户的信息收集和分析
  • 协助蔚来顾问和其他团队伙伴解决用户的问题和投诉
  • 其他交办任务

Required Skills and Abilities

  • 本科及以上学历,不限专业
  • 能够在非常活跃的环境中创造出色的用户体验,精力充沛
  • 对新能源电动汽车具有强烈兴趣,能够快速了解新产品和新功能
  • 具备强烈的团队合作精神
  • 具备良好的自我管理能力及自我学习能力
  • Job type:Graduate jobs
  • Citizenships:

  • Locations:

    Shanghai (China)

  • Closing Date:19th Oct 2018, 6:00 pm

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